Politique de confidentialité / RGPD

Chez HLC Assurances & Financements, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de l’utilisation de nos services.

1. Responsable du traitement des données

La société HLC Assurances & Financements, immatriculée au RCS de Draguignan sous le numéro 798 678 223, dont le siège social est situé au 222 Chemin de la Lumière, 83340 Le Thoronet, est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services :

•Données d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
•Données financières : Informations nécessaires à la souscription de nos services (demandes de crédit, situation financière).
•Données de connexion : Adresse IP, informations de navigation, cookies.

3. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :

•Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes d’informations, vous accompagner dans la souscription de produits financiers ou d’assurance.
•Traitement des contrats : Gérer vos demandes de souscription, évaluer votre éligibilité à des services financiers, assurer le suivi et la gestion des contrats.
•Amélioration des services : Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site, adapter notre offre de services à vos besoins et vous proposer des contenus pertinents.
•Respect des obligations légales et réglementaires : Nous collectons certaines informations pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles que nous collectons sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales :

•Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans.
•Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact.

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

•Prestataires de services : Afin d’assurer la gestion technique de notre site et le traitement de vos demandes, nous pouvons faire appel à des prestataires externes qui agissent en tant que sous-traitants, respectant nos directives et les obligations du RGPD.
•Autorités légales : Nous pouvons être amenés à transmettre vos informations personnelles aux autorités compétentes en cas de demande légale, ou pour nous conformer à la législation en vigueur.

6. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

•Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
•Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
•Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
•Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles.
•Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, pour des raisons légitimes.
•Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse email à compléter].

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction. Nos systèmes et nos collaborateurs sont formés pour garantir un haut niveau de confidentialité et de protection des données.

8. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site internet pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer la performance du site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies [Lien vers la page dédiée].

9. Modification de la politique de confidentialité

HLC Assurances & Financements se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en fonction des évolutions législatives ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à [Adresse email à compléter] ou par courrier à l’adresse suivante :
HLC Assurances & Financements
222 Chemin de la Lumière, 83340 Le Thoronet

HLC Assurances & Financements s’engage à respecter vos droits et à vous offrir une transparence totale sur l’utilisation de vos données personnelles.